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よくあるご質問

Q & A

納品書の発行は可能でしょうか?
納品書については、商品に同梱させていただいておりますので、ご安心くださいませ。
商品は何日ほどで届きますか?
ご入金の確認後、2~7日以内に発送させて頂きます。
ただし在庫の無い製品は1〜2カ月かかることもございます。
土、日、祝に注文した場合、いつ発送されますか?
土、日、祝に注文頂いた商品につきましては、翌営業日に確認後2〜7日後発送となります。
ただし在庫の無い製品は1〜2カ月かかることもございます。
注文したものと違うものが届いたのですが。
ご注文頂いた商品が異なっていた場合、EMAIL もしくはお電話にて5 日以内に当店へご連絡頂けますでしょうか。
速やかに交換の手配をさせて頂きます。
注文のキャンセルもしくは、商品の変更をしたいのですが。
基本的には商品のキャンセル・変更は行っておりませんが、一度当店にお電話いただけますでしょうか。
返品・交換はできますか?
お客様都合による返品・交換は一切お受けできませんので、予めご了承くださいませ。